Les communautés étudiante et professorale de même que l’ensemble du personnel de l’INRS peuvent compter sur une équipe de spécialistes en informatique et en technologies de l’information en mesure d’offrir une gamme de services et de vous porter assistance en cas de besoin.
L’équipe du Service des ressources informationnelles est déployée dans chacun des centres de recherche et de formation. Elle peut vous aider pour :
- L’achat et le remplacement d’ordinateurs et d’appareils de télécommunications
- La configuration de courriels et de téléphones
- La connexion au réseau Internet
- L’achat et l’installation de logiciels
- L’hébergement de données et de sites Web
- L’installation d’antivirus
- La création d’une visioconférence
- Le partage de fichiers volumineux
- L’accès au système comptable
- Et plus encore!
Comment faire une demande d’assistance informatique
Un centre d’assistance a été mis en place pour simplifier les processus de demandes des ses utilisateurs, assurer un suivi efficace et réduire le temps de réponse aux demandes. Placez votre demande en ligne en remplissant le formulaire dédié à cet effet ou en téléphonant au numéro de dépannage de votre centre de recherche pour joindre l’équipe sur place.