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Soutien psychologique, psychosocial et à l’apprentissage

L’INRS offre différents services gratuits et confidentiels aux membres de sa communauté vivant des difficultés personnelles, liées à leur emploi ou à leurs études, comme un réseau d’entraide, du soutien professionnel et des outils d’autosoin. Ces ressources sont disponibles, selon le cas, pendant les jours ouvrables ou en tout temps.

Soutien professionnel

EN TOUT TEMPS (24/7)

Programme d’aide aux employé·es et aux étudiant·es (PAEE)

Le Programme d’aide aux employé·es et aux étudiant·es (PAEE) est un service d’aide professionnel immédiat ou de courte durée, confidentiel et sans frais, auquel vous pouvez avoir recours. Ce service est assuré par la firme TELUS Santé. Vous obtiendrez aide et soutien pour des problèmes légers d’ordre personnel. Pour des problématiques plus complexes, le programme d’aide devrait vous rediriger vers d’autres ressources.

À propos du PAEE

Le PAEE permet à une personne aux prises avec un ou des problèmes d’identifier une ou des solutions avant l’aggravation de la situation.

Le but ultime est de permettre à la personne de retrouver son bien-être personnel, sa santé et sa qualité de vie au travail ou aux études le plus rapidement possible. L’aide est discrète et immédiate. Personne ne saura que vous avez recours au PAEE, à moins que vous en parliez vous-même.

Le PAEE de l’INRS comprend quatre (4) heures de consultation gratuite par année, du 1er janvier au 31 décembre, tout types de services confondus :

  • Soutien psychologique, juridique, financier, orientation et carrière, psychoéducation

Contactez votre PAEE

Afin d’amorcer les changements nécessaires pour mieux vous sentir, trouver des réponses à vos questions, résoudre des problèmes, vous pouvez contacter votre PAEE de la manière qui vous convient le mieux :


Ligne téléphonique :
Appelez au numéro sans frais 1 855 612-2998


En ligne :
Plusieurs ressources en lien avec le mieux-être telles que des articles, des balados, des outils ainsi que des avantages exclusifs sont disponibles en ligne.

Visitez la page integrale.telussante.com

ou téléchargez l’application de votre PAEE

Pour se connecter

  • Sélectionnez la langue souhaitée avant de vous connecter.
  • Utilisez le nom d’utilisateur et le mot de passe qui vous ont été transmis par courriel pour vous connecter. Si vous ne connaissez pas ces informations, veuillez consulter l’Espace RH (VPN nécessaire ou accès via le réseau INRS).
  • Créez un compte pour accéder à un service personnalisé (optionnel)


Pour toute question en lien avec ce service, veuillez contacter helene.linteau@inrs.ca

Pendant les jours ouvrables

Service de soutien psychologique, psychosocial et à l’apprentissage

Pour une intervention de crise, une consultation ponctuelle ou un suivi professionnel afin de discuter de votre situation, d’explorer des pistes de solution et d’être dirigé·e vers la ressource la plus appropriée pour vos besoins.

Vous pouvez contacter la Cellule d’intervention mieux-être (CIME) de l’INRS en écrivant à cime.sesre@inrs.ca.

À propos de la CIME

La CIME offre du soutien professionnel gratuit et confidentiel aux membres de la communauté de l’INRS vivant des difficultés personnelles, liées à l’intégration, à l’adaptation ou à leurs études. Ces ressources sont disponibles pendant les jours ouvrables que ce soit pour une consultation ponctuelle, une évaluation, un suivi professionnel, une intervention de crise ou une référence vers une ressource complémentaire.​

L’équipe de la CIME est composée d’une psychologue, d’une travailleuse sociale et d’une orthopédagogue qui veilleront à vous accompagner dans la résolution des défis que vous rencontrez.

Soutien psychologique : symptômes anxieux ou dépressifs, difficultés relationnelles ou d’adaptation, épuisement, enjeux d’identité ou d’estime de soi, perte de sens, dépendances, etc.

Soutien psychosocial : Problématiques liées au logement, au service de garde, au transport, au budget, à différents facteurs de stress (ex. : deuil, séparation, isolement/intégration, etc.

Soutien à l’apprentissage : Défis en situation de rédaction, de lecture d’articles ou de revues scientifiques, d’organisation, de motivation, d’attention/concentration, etc.

Autres ressources professionnelles disponibles

  • Le régime Desjardins pour les étudiantes et étudiants étrangers offre quelques rencontres avec une ou un psychologue. Ces rencontres peuvent être remboursées jusqu’à un maximum de 1 000 $ par année.
  • Le régime collectif de l’ASEQ offre des rencontres avec un ou une psychologue ou psychothérapeute.
  • Pour le régime de base, les rencontres sont remboursables à hauteur de 50 $ par visite, jusqu’à un total de 500 $ (par année de couverture). Pour le régime bonifié, c’est 80 $ qui est remboursé par visite, jusqu’à un total de 800 $.

Pour des informations complémentaires, contactez la personne-ressource au dossier étudiant dans votre centre de recherche, l’étudiante ou l’étudiant qui vous mentore ou le Guichet d’accès aux ressources étudiantes (GARE)

Urgences et situations de crise

Intervention d’urgence

Pour une intervention d’urgence, veuillez contacter le centre de prévention du suicide en appelant au numéro 1-866-APPELLE.

Voir le site Web


Centres de crise

Pour une situation de crise pouvant nécessiter un hébergement, un soutien quotidien temporaire ou le déplacement d’un intervenant, veuillez contacter le centre de crise de votre secteur sur le site du Regroupement des services d’intervention de crise du Québec .

  • Centre Eau Terre Environnement
    Centre de crise de Québec
    418-688-4240
  • Centre Armand-Frappier Santé Biotechnologie
    Centre de crise L’Îlot
    811-2
  • Centre Urbanisation Culture Société
    Centre de crise Le Transit
    514-282-7753
  • Centre Énergie Matériaux Télécommunications (Varennes)
    Centre de crise L’Accès
    450-679-8689
  • Centre Énergie Matériaux Télécommunications (Bonaventure)
    Centre L’Autre Maison
    514-768-7225

Réseau d’allié(e)s en santé mentale de l’INRS

Besoin d’une oreille attentive? Un membre de la communauté INRS peut vous écouter, vous apporter un soutien émotionnel et social et vous diriger vers les ressources appropriées. Le Réseau d’allié(e)s en santé mentale est constitué de membres du personnel et de la communauté étudiante, qui agissent de manière bénévole et confidentielle. Ces personnes sont formées et accompagnées pour aider ceux et celles qui ont besoin de soutien psychologique ou psychosocial.

Allié·es – Centre Armand-Frappier Santé Biotechnologie

Allié·es – Centre Eau Terre Environnement

Allié·es – Centre Énergie Matériaux Télécommunications

Allié·es – Centre Urbanisation Culture Société

Allié·es – Administration

Outils d’autosoin

Pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale, évaluer votre détresse et votre bien-être psychologique, surveiller vos symptômes et vous doter d’une stratégie pour aller mieux, consultez le site Suicide.ca, section Mes outils.

Espace mieux-être Canada

Un site qui vous permet d’évaluer votre niveau de bien-être, de détresse et de fonctionnement, de recevoir des outils d’auto-assistance, de la consultation immédiate avec un intervenant par clavardage ou de l’accompagnement par les pairs. Ceci, pour vous soutenir dans votre cheminement vers une bonne santé mentale, face aux difficultés que vous pouvez traverser en raison de l’isolement, de préoccupations relatives à la santé physique, de problèmes de consommation de substances psychoactives, d’incertitudes liées aux finances et à l’emploi et de débats chargés d’émotions concernant l’égalité des races.
En savoir plus

Mes outils

Une application et un site d’autogestion et de clavardage pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale. Cet outil vous permet d’évaluer votre bien-être et votre détresse psychologique, de surveiller vos symptômes et de vous doter d’une stratégie pour aller mieux. En savoir plus


Aller mieux… à ma façon

Un site de soutien à l’autogestion qui vous permet d’identifier des moyens pour aller mieux, pour retrouver l’équilibre et pour prendre soin de votre santé mentale, que viviez des difficultés en lien avec l’anxiété, la dépression ou autre. En savoir plus

Harcèlement psychologique et violences à caractère sexuel

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